近日,網友李先生在江西省“五型”政府建設社會監督平臺(問政江西)發帖反映,萍鄉市湘東區老關鎮二里村快遞代收點,向取快遞的村民收取每件1元的服務費。對此,萍鄉市郵政管理局回應,已責令湘東區相關快遞公司整改,并對其立案調查,依法追究法律責任。 黃易清、信息日報/信息日報客戶端記者陳志燕/文 網友 村里快遞代收點向取件用戶二次收費 據李先生介紹,他是萍鄉市湘東區老關鎮二里村人,在外地工作,近期回到村里發現,村里的快遞代收點向取快遞的村民收取每件1元的服務費。 “根據相關規定,快遞代收點不能向用戶二次收取費用!崩钕壬J為,該快遞代收點收取服務費的行為損害消費者的利益。 快遞代收點 代村民到集鎮取快遞需花費一定成本 收到情況反映后,萍鄉市郵政管理局進行了調查。經查,老關鎮部分快遞企業因無力承擔進村成本,暫未實現快遞服務進村,村民的快遞需到距離村莊8公里遠的老關鎮領取,這給部分村民取件造成不便。 二里村快遞代收點并非快遞企業設立的網點,也未從快遞企業領取任何費用。因部分村民取件較為不便,中意超市設立了快遞代收點,代村民到集鎮取件,因路程較遠,且需花費人工、場地等成本,因此向消費者收取每件1元的服務費。 市郵政管理局 快遞公司禁擅自交由第三方代領快件 萍鄉市郵政管理局表示,根據相關法律法規要求,已責令湘東區相關快遞公司立即整改,在未征得用戶同意的情況下,不得交由第三方代領快件。同時,對該快遞公司立案調查,依法追究其法律責任。
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